fb74 গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

fb74 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন।

তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা "ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার" নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যই ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে আমরা আপনার যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করি।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার, প্রমোশন ও নতুন গেম সম্পর্কে তথ্য পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নকশা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ও সমষ্টিগত বিশ্লেষণ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। fb74 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।

তথ্য শেয়ারিং

fb74 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো উল্লেখ করা হলো।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য লেনদেনের বাইরে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের নির্দেশনা মোতাবেক সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযো জ্য।
• কখনো শেয়ার করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

ডেটা নিরাপত্তা

fb74 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয় যাতে সাম্প্রতিক সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব।

ব্যবহারকারীর অধিকার

fb74-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং এগুলো প্রয়োগে আপনাকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন fb74 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই তথ্য অনুরোধ করা যাবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব এই সংশোধন করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় বোনাস অফার, প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল গ্রহণ বন্ধ করার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

fb74 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন

fb74 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এটি ঘটতে পারে যখন আমরা নতুন সেবা চালু করি, আমাদের তথ্য প্রক্রিয়া পরিবর্তিত হয়, বা প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন আসে।

• বিজ্ঞপ্তি: যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করব।
• কার্যকর তারিখ: প্রতিটি আপডেটে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
• পুরানো সংস্করণ: আগের গোপনীয়তা নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।